Dans cette vidéo, nous avons le plaisir d’échanger avec Sébastien Gambs, professeur au département d’informatique de l’UQAM et titulaire de la chaire de recherche du Canada en analyse respectueuse de la vie privée et éthique des données massives. Le sujet du jour porte sur l’intelligence artificielle (IA), les chatbots, l’éthique et la vie privée. Sébastien […]
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Enjeux pédagogiques
March 11, 2023
Les agents conversationnels et l’intelligence artificielle : une révolution pour l’expérience client
Dans cette vidéo, Sandrine Prom Tep et Claudine Bonneau, professeures à l’UQAM, discutent avec des experts du domaine des chatbots et de l’intelligence artificielle (IA) pour mieux comprendre leur fonctionnement et leurs applications. Les chatbots sont intégrés dans diverses plateformes, comme les sites Web, les applications mobiles et les services de messagerie tels que Messenger […]
March 10, 2023
Introduction aux Chatbots: Comprendre leur utilité et leur impact sur l’expérience utilisateur
Dans cette vidéo éducative, Claudine Bonneau, professeure au département d’Analytique, Opérations et technologies de l’information de l’UQAM, et Sandrine Prom Tep, professeure au département de Marketing, explorent le monde des chatbots et leur impact sur l’expérience utilisateur. Les chatbots, également appelés agents conversationnels, sont des programmes automatisés permettant de communiquer avec les humains par le […]